Pretium Telecom wist na een aantal rechtszaken met de VARA en de Volkskrant [hier jaartallen] flink wat negatieve aandacht te trekken. Het regende klachten over de agressieve manier van klantenwerving die het bedrijf zou hanteren, op fora van Tros Radar en Kassa. Na de rechtszaken leek het enige tijd stil rondom Pretium. Zou het de handelswijze hebben aangepast? Daar lijkt het niet op, als we Paul Sproates mogen geloven die op Facebook zijn woede uit over het bedrijf. HP/De Tijd nam polshoogte bij Sproates die vindt dat Pretium .Wat is uw oma precies overkomen?
“Ze werd begin deze week gebeld, naar eigen zeggen door iemand die zich voordeed als medewerker van KPN. Hij vertelde haar over een recent verzonden brief van KPN en bood aan haar abonnement te verlagen. Daarop ging mijn oma in, niet wetende dat het gehele gesprek niet met KPN was. Iets later werd ze met een welkomstbrief geïnformeerd dat ze was overgestapt naar Pretium. Mijn oma kon dit met behulp van mijn moeder niet via KPN terugdraaien en ze zijn nu druk bezig om contact te krijgen met Pretium, maar duidelijkheid is er nog niet.Hoe groot is de schade voor uw oma?
“Het erge is dat het nog niet zeker is hoe groot de schade is. Er is nog geen duidelijkheid. Ze is natuurlijk heel erg ontzet over wat haar overkomen is. Ondanks haar leeftijd is ze nog heel erg bij en voorzichtig met dit soort zaken. Toch had ze tijdens het gesprek niet kunnen doorzien dat ze niet met KPN te maken had. Ik ben behoorlijk boos. Ik heb wel eens eerder met oplichters te maken gehad, maar dit is een bedrijf met een KvK-nummer. Dat kom je niet vaak tegen. Dat ze hoogbejaarden benaderen, bewijst voor mij dat ze geen moreel kompas hebben bij Pretium.”Gaat u stappen ondernemen tegen Pretium?
“Voordat ik dat doe wil ik eerst informatie inwinnen. Het is een aantal jaren terug door anderen ook niet gelukt om dit bedrijf een ethisch verantwoorde bedrijfsvoering aan te laten meten. Ik wacht eerst tot mijn oma zich heeft bevrijd van dit contract, dan weet ik ook hoe dit bedrijf zich in deze omstandigheden gedraagt. Ik hoop dat andere mensen door mijn bericht op Facebook in ieder geval gewaarschuwd zijn.”
